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Por qué las empresas están haciendo esto

Puestario usa una prueba escrita para evaluar cada tarea interna de IA en Doral y Miami. La investigación de abajo explica por qué vale la pena revisar el trabajo repetitivo y la búsqueda de información. No promete los mismos resultados para tu negocio.

Datos de terceros, cada uno con enlace a su fuente. Ninguno es un resultado de Puestario.

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Cada estudio es independiente. Las proporciones de tiempo se superponen y no deben sumarse. Ninguno evalúa un puesto de Puestario.

41 %

2025 · Uso del tiempo

Cuando el trabajo impide trabajar: recuperar la capacidad de la organización

La parte del día que los líderes empresariales y de recursos humanos dicen dedicar a trabajo que no aporta valor a su organización.

Alcance del estudio: encuesta a casi 10,000 líderes empresariales y de recursos humanos en 93 países.

Lo que este estudio no demuestra: Uso del tiempo declarado por los participantes. No indica cuánto trabajo puede asumir un agente.

Deloitte, Tendencias Globales de Capital Humano 2025
40%
Problemas del día y administracióncasi 40 %
Desarrollo del equipo13 %
del tiempo de un gerente

2025 · Uso del tiempo

Comunicado de Deloitte sobre Tendencias Globales de Capital Humano 2025

Casi esta proporción del tiempo de un gerente se dedica a resolver problemas del día y a tareas administrativas, frente al 13 % dedicado al desarrollo de su equipo.

Alcance del estudio: la misma encuesta.

Lo que este estudio no demuestra: Encuesta sobre el tiempo de gerentes. Estas categorías no representan un presupuesto medido de tu empresa.

Deloitte, Tendencias Globales de Capital Humano 2025
34 %

2021 · Uso del tiempo

Trabajo y patrones de conducta de gerentes en pymes rentables en crecimiento

Proporción del tiempo laboral que 133 gerentes de pequeñas y medianas empresas rentables y en crecimiento, con un promedio de 21 empleados, dijeron dedicar a trabajo de escritorio en una semana de 52.4 horas.

Alcance del estudio: cuestionario estandarizado respondido por 133 gerentes de pequeñas y medianas empresas suecas.

Lo que este estudio no demuestra: Empresas suecas en crecimiento, no talleres de Florida. El trabajo de escritorio no equivale al trabajo automatizable.

Small Business Economics, Ahmadi, Macassa y Larsson
Menos del 20 %
Cuatro empleados o menosmenos del 20 %
250 empleados o más37 %
de las empresas que declaran usar IA

2026 · Adopción

Uso empresarial de IA, período de recopilación finalizado el 3 de mayo de 2026

Menos de una de cada cinco empresas con cuatro empleados o menos declaró usar IA, frente al 37 % de las empresas con 250 empleados o más. La brecha está en las pequeñas empresas.

Alcance del estudio: encuesta de la Oficina del Censo sobre el uso de IA en empresas de EE. UU..

Lo que este estudio no demuestra: La adopción declarada mide uso, no resultados ni valor empresarial.

Oficina del Censo de EE. UU., Encuesta de Tendencias y Perspectivas Empresariales
15%
Antes100
Con el asistente115
casos resueltos por hora, índice

2025 · Desempeño en tareas

IA generativa en el trabajo

Aumento promedio de casos resueltos por hora cuando 5,172 agentes de soporte recibieron un asistente de IA. Los menos experimentados mejoraron más.

Alcance del estudio: estudio revisado por pares sobre agentes de soporte de una empresa de software.

Lo que este estudio no demuestra: Soporte de una empresa de software. No es un resultado de Puestario ni una proyección para tu tarea.

The Quarterly Journal of Economics, Brynjolfsson, Li y Raymond
40%
Sin asistente100
Con el asistente60
tiempo dedicado a la tarea, índice

2023 · Desempeño en tareas

Evidencia experimental sobre los efectos de la IA generativa en la productividad

Reducción del tiempo dedicado a tareas de redacción profesional entre 453 participantes que recibieron un asistente de IA. La calidad de sus resultados se calificó un 18 % más alta.

Alcance del estudio: experimento prerregistrado sobre tareas breves de redacción.

Lo que este estudio no demuestra: Tareas breves de redacción profesional. No demuestra desempeño en una tarea operativa continua.

Science, Noy y Zhang
5.58M
20225.53M
20235.58M
millones de empresas con 1 a 499 empleados

2026 · Contexto de mercado

Recursos de la Oficina del Censo para pequeñas empresas, Semana de la Pequeña Empresa

Empresas de EE. UU. con al menos un empleado y menos de 500 en 2023. Entre ellas están las empresas a las que se dirige este sitio.

Alcance del estudio: recuento de empresas con empleados.

Lo que este estudio no demuestra: Recuento de empresas con empleados. El tamaño del mercado no demuestra que un puesto de IA funcione.

Oficina del Censo de EE. UU.

Nuestro compromiso

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por escrito.

Tu Ficha de trabajo define el éxito para tu empresa. Los estudios publicados no reemplazan esa prueba.

  • La Ficha de trabajoUna página. La tarea, dónde va el equipo, las condiciones de aprobación y de fallo, la fecha de instalación y la de revisión. Firmada por ambas partes antes de instalar.
  • Cuándo se verifica la pruebaDespués de la instalación, en la fecha de revisión que indica la Ficha de trabajo. Revisamos juntos el resultado según la prueba escrita.
  • El criterio de aprobaciónSe escribe en la Ficha de trabajo antes de instalar, para que ambas partes sepan qué significa terminar bien.
  • Correcciones y soporteRevisamos los resultados acordados con tu equipo, documentamos las brechas y planificamos correcciones dentro del alcance firmado. Las fallas de instalación cubiertas se atienden mediante el soporte incluido.
Lee la Ficha de trabajo

Ideas y rumbo

Hacia dónde apuntan los líderes de IA

Fuentes originales sobre agentes personales e IA útil. Son perspectivas de la industria, no respaldos a Puestario ni promesas de resultados.

Lee la guía práctica y las demás fuentes

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